刚性兑付、市场出清与自限性疾病

　　【财新网】（专栏作家 孙天琦）市场出清、刚性兑付都涉及消费者，结合金融消费者保护工作的实际，从交易端的两方和监管者三个角度谈一下如何避免刚性兑付：

　　金融机构的角度：需要加强行为风险管理

　　零售业务的行为风险是金融机构零售业务行为给消费者带来不良后果的风险，比如：隐瞒产品信息、销售误导/欺诈、个人金融信息泄露、歧视消费者以及不当债务催收等，这些风险有的以个案形式出现，有的也会行业内大面积发生，大面积发生的典型代表是次贷危机。