随着网络技术的发展,早在十几年前,就开始有公司尝试员工在家办公。携程中国公司在2010年在其客服中心部门尝试在家办公,取得了不错的效果。不过以前远程办公都是局限在综合工时类型岗位,如在线客服人员,而如研发人员等标准或弹性工时类型岗位则普遍被认为在公司办公会更有效率,因为有很多和其他员工交流和开会的需求。在核心的研发和管理部门大规模地推广在家办公,还是最近两年在疫情期间发生的。
席卷全球的新冠疫情改变了很多人的生活,有些是暂时的,有些是长期的。其中一个最重要的长期变化就是全球很多国家的公司已经把远程办公变成了常态。随着疫情过去,欧美国家的社会状态恢复正常,但是当公司要求员工回办公室办公时,却遭到了巨大的反弹。在员工的强烈要求下,很多公司不得不不断推迟返回公司办公的时间。同时,很多公司也发现员工在家办公不仅满意度提高了,而且并没有影响效率。一些头部的高科技公司,如亚马逊、谷歌、微软、苹果开始把远程办公常态化、制度化,每周只要求员工来公司1-2-3天,甚至有些公司一个月才要求在公司有一次面对面的聚会。有些国家的政治家也提出要修改劳动法,把有条件的公司和职业远程办公作为一种标准劳动福利进行立法保护。