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315曝光机制降效与网络舆情怪圈

2025年03月18日 15:23
经过多年的舆情洗礼和实战考验,一个应对舆情的法宝被发现了,那就是只要尽快提供情绪价值,消除群体网络愤怒,风波就能尽快过去
中央广播电视总台第35届“3·15”晚会于3月15日20点在央视财经频道现场直播。图:央视新闻

  刚刚过去的315晚会,央视一如既往地曝光了不少商品质量和品牌服务的问题,不出意外地再次掀起社会波澜。但是效果如何,从网络舆情看,已经出现了非常复杂的现象。

对于315,网民已经出现了三种不满情绪

  近年来的一个现象是,每当315晚会曝光之后,网民的群体愤怒和不满开始出现了三种类别。

  第一类是对于低质量商品本身的不满,这是最强烈的一种情绪,希望主管部门严厉问责,确保百姓吃到放心食品、用上安全商品;

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责任编辑:张帆 | 版面编辑:鲍琦

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燕志华
燕志华,法学博士,南京大学紫金传媒智库研究员、副秘书长。新华报业传媒集团舆情中心创始主任,新华日报高级记者。江苏省公共关系协会副会长,兼学术委员会主任、首席舆情专家。南京大学新传院行业导师,中国社科院舆情实验室舆情委员会委员。中国多个城市舆情顾问,多所大学兼职教授,多家央企国企的舆情顾问,拥有数百场舆情应对和危机管理的讲座和咨询经历。