小米车祸：雷军面对重大突发危机为何会陷入困境

　　4月1日，小米公司爆发了造车以来最严重的突发危机。3月29日一辆小米SU7遭遇严重车祸、3个年轻人惨烈死去的事故引发焦点关注。小米公司创始人雷军在此过程中一直保持了沉默，引发了网络不满，直到4月1日晚10点，雷军才发声。但是网络普遍认为，他已经错过黄金发声时机，即便有所挽回，个人和品牌都遭遇了不同程度的损失。

　　严格说来，危机在3月29日晚上车祸发生的时候就已经出现，只不过没有广泛传播，也没有登上热搜，没有爆发为公共舆论危机。而在4月1日媒体集中曝光后，危机才一举爆发。这也意味着，小米公司在事发之后这段时间，一直处于应对危机的高速运转的状态。