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让算法透明化重构骑手权益保障

2025年03月10日 16:38
当骑手能够读懂配送规则,当系统开始为暴雨中的配送预留安全冗余,当骑手无须为职业兜底而焦虑,算法便不再是冰冷的控制工具,而进化为促进公平和保障权益的数字契约
辽宁省沈阳市,外卖骑手。图:视觉中国

  3月5日上午,十四届全国人大三次会议首场“部长通道”集中采访活动在人民大会堂北大厅举行。国家市场监督管理总局局长罗文表示,当前,外卖骑手等新就业群体和消费者都反映,平台企业存在三个问题,其中之一就是算法不透明。针对上述问题,市场监管部门将积极配合有关部门,加强综合治理,督促平台企业提高算法透明度,优化算法规则,切实有力地保障新就业形态劳动者的合法权益。

  罗文所说的算法不透明,指的是平台算法系统的运行逻辑、决策依据及影响机制对受其支配的个体或群体不可见、不可知且不可控的状态。在平台经济中,这种技术特性使新就业形态劳动者一定程度上陷入“数据迷宫”,其权益保障可能面临系统性风险。盖言之,当平台视自身效率最大化为唯一目标时,平台劳动者作为人的价值可能淹没于数据洪流之中。

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责任编辑:张帆 | 版面编辑:刘潇

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翁一
数字经济智库高级研究员,专注于政治思想史、经济思想史