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长沙停车场“占位”事件,是深刻的舆情素养课

2026年07月13日 09:22
今天网络舆情的困境在于,人们总是单纯根据网传信息进行舆论的博弈和争夺
资料图:小区内的地下停车场。图:视觉中国

  这一周,长沙体育局一位女副处长占了别人车位的事件,闹成了很大的舆情,引发各方关注。小事闹大的传播机理,值得探讨。地方已经最新推出了一份联合调查组通报。网民似乎意犹未尽,对于通报的用词又提出了一些异议。但是总体看来,由于对于这位副处长进行了问责,这个事也基本告一段落。

事件的主要矛盾,源于副处长的认知偏差

  这个事件的主要情节,是一个官员和居民因为停车位冲突,在网络引发了一场激烈的舆论博弈。

  本来,这位体育局的副处长带着情绪和小区居民闹起了矛盾,认为是小区内的居民矛盾,但是事件走向出乎预料:你把自己当作普通居民,但是网民看到的却是官员和“权力的傲慢”,结果引发众怒。这是副处长出现了认知偏差,最终导致了风险后果。

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责任编辑:张帆 | 版面编辑:许金玲
图片编辑:李泊静

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燕志华
燕志华,法学博士,南京大学紫金传媒智库研究员、副秘书长。新华报业传媒集团舆情中心创始主任,新华日报高级记者。江苏省公共关系协会副会长,兼学术委员会主任、首席舆情专家。南京大学新传院行业导师,中国社科院舆情实验室舆情委员会委员。中国多个城市舆情顾问,多所大学兼职教授,多家央企国企的舆情顾问,拥有数百场舆情应对和危机管理的讲座和咨询经历。