从“刺客”到“先锋”：什么是好的产品创新

　　7月入暑伏，钟薛高和张小泉两个品牌也先后成为网络上的热议话题。有网友在社交媒体晒出自己买到的价格高达160元的钟薛高杏余年系列，刷新人们对雪糕的认知。随即，各个社交平台上，大家纷纷晒出那些混在平价雪糕中，实则“天价”的“雪糕刺客”们。人们开始质疑这些雪糕“德（质）不配位（价）”，挤占了平价雪糕的生存空间。另一位网友则发出与张小泉售后客服的一段对话：自己刚买不久的张小泉菜刀因拍蒜断裂，客服回复却是“不建议拍蒜”。紧随其后，张小泉总经理的一段论及“中国人切菜方式不对”的视频进一步掀起舆论的波澜。