华为竹知了事件,是一场企业公关灾难,但实际上,这一事件背后,存在着两个很多人没能意识到的陷阱:传统文化和建构主义迷思,而后者更加致命。
本文将采用经济学理论,指出这一公关悲剧发生的根源,揭示其底层经济学规律,并提供一种可能更合理有效的应对思路。
中国传统文化对调侃的容忍度更低
华为针对部分网络视频简单粗暴的打压措施,显示了企业的傲慢,这种傲慢不仅体现在投诉下架这个行为中,更体现在“认为某种表现形式丑化了企业形象,不可接受”这种认知中。
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