中国自古讲究人情。费孝通认为，传统中国的信用并非建立在契约之上，而源自对一种行为规矩熟悉到不假思索的可靠性。这种信任根植于熟人社会长期、面对面的交往与知根知底的关系。重视熟人关系在中国商业运行中确有合理性与正面作用。很多企业家的第一桶金与此有关，早期做生意时，家族传承、熟人介绍、朋友引路、圈子互保，都是一种行之有效甚至必需的生存方式。它降低了信任成本，缩短了交易距离，甚至在关键的起步阶段决定了企业能否活下来。任何国家的企业想要完全绕开人情经营，既不现实也不必要。
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