张赞宁：“防暴力指南”能否救医生？

　　【背景】近日，医药行业专业网站——丁香园发布《医疗工作场所防止暴力行为中国版指南（2011-2012）》（下称《指南》），就医生防暴力伤害提出了全面、系统的建议。该《指南》建议：

　　医院应设立健康教育科；医院发言人应主动和媒体沟通；医院对包括医技和服务人员在内的全体人员实行医患沟通技巧培训；手术前，应就该疾病的预后及手术并发症问题，对病人及主要家属实行全面培训和教育。

　　近年来，医疗纠纷逐渐增加，医生遭受暴力侵害事件频发，医生甚至成为危险的职业。对此，《指南》提出，医院应主动事前防范，把恶性事故消弭于萌芽之中，这是避免医疗场所暴力行为的最有效措施。