魏际刚：“双十一”凸显物流瓶颈

　　【背景】2013年的“双十一”网络狂欢节余韵未了，截至11月12日零点，淘宝天猫总成交额达350.19亿元，较2012年增长83%。

　　11月11日晚7时许，阿里巴巴集团董事局主席马云在接受媒体采访时表示，今年突破300亿元在意料之中，也许未来几年可以达到1000亿元。但是数字不是最终追求的目标，而是要自然健康达到的一个结果。

　　“从技术层面来讲，卖得更多不是问题，但是超越了服务能力的数字，就会成为大问题，”马云说，如果服务跟不上，快递配合不了，银行系统跟不上，客户的体验就会糟糕，“双十一”就会做得越来越差。