11月20日,在首届世界互联网大会分论坛“跨境电子商务和全球经济一体化”上,阿里巴巴集团执行主席马云在谈到阿里巴巴的生意模式时说到,阿里巴巴不是一家电子商务公司,是电子商务基础设施提供商,创造的整个商业模式是3W、赢赢赢。
马云说,在十四五年以前确定做电子商务互联网的时候,做了一个重要的决定是做小企业。做大企业,可能挣钱容易一点,但“通过公关手段搞定一家大企业,要么吃饭、要么喝酒,通过各种各样的方法搞定,这不是我们的强项,我们做不了这个事情”。