【财新网】(记者 周东旭)经过近20年的历程,政府基于互联网提供政务服务逐渐成为现实。10月11日,电子科技大学智慧治理研究中心等联合发布的《政府互联网服务能力蓝皮书》,系统评估分析了全国333个地级行政区的互联网服务能力。在一系列成果的背后,蓝皮书也指出,目前地方政府在服务供给能力、服务响应能力和服务智慧能力中,均存在某些亟待解决的具体问题。
蓝皮书称,虽然政府互联网服务的载体已从传统的政府网站转向“多网、多微、多端”,旨在为用户提供多渠道、便捷化的政务服务。但是从政府互联网服务的发展逻辑上看,仍然是自上而下的建设逻辑大于自下而上的应用逻辑。