反思商户在自家店铺门上张贴告示险遭处罚

　　2024年9月18日，来自内蒙古乌兰浩特市的一名商户在社交平台发布哭诉视频，称其在自家店铺玻璃门上张贴了一张A4纸告示招聘杂工，没想到随后就接到了相关部门电话，告知她该行为已违反了相关规定，要求她清除告示并前往相关部门接受处罚；如果不去接受处罚，将对其手机封号。

　　视频发出后，舆论一时沸腾，各方纷纷对视频中所涉的城管部门的做法表示质疑。城管部门也迅速回应，当日傍晚，即对涉事商户作出了不予处罚决定，并于次日发出正式通报。事件由此告一段落，舆情也逐渐平息。但是，其中涉及的相关问题，包括商户张贴简易宣传品是否应予处罚、行政机关应如何应对舆情、城市管理应该如何保持力度与温度的平衡，都值得进一步深思。

执法机关舆情应对的一个样本

　　商户发出视频的当日下午，乌兰浩特市城市管理综合执法局工作人员回应记者称，商户张贴张挂宣传品涉嫌违法违规，《城市市容和环境卫生管理条例》对此有明确规定，“我们工作人员通知她来接受处理，她就以为一定要交罚款，于是在网上发了视频。”