财新传媒


物业服务:从边缘到潮头|构建房地产新模式(17)

2026年05月25日 07:57
在整个不动产价值链条中,物业服务是不动产服务品类拓展最快的环节,甚至拓展到了城市物业;是不动产价值创造模式转型最深的环节;是行业AI改造最早也会最彻底的环节
资料图:2025年7月28日,广东惠州,地产项目物业保安人员对小区进行监控。图:视觉中国

  “服”是不动产价值链七个环节(融、投、建、管、售、退、服)中的物业服务环节(property service),也是横向价值链的最后一个环节。物业服务的对象是各类不动产,包括住宅、商业、办公、仓储、学校、医院等。

  在整个不动产价值链条中,物业服务是最先从不动产行业“独立”出来的环节,因而也是不动产服务品类拓展最快的环节(从住宅到多品类物业、到城市物业);物业服务是与存量时代最契合的环节,因而也是不动产价值创造模式转型最深的环节;物业是距离客户最近、服务场景最多的环节,因此也是行业AI改造最早也会最彻底的环节。

  推荐进入财新数据库,可随时查阅宏观经济、股票债券、公司人物,财经数据尽在掌握。

责任编辑:张帆 | 版面编辑:李东昊
图片编辑:刘青

推广

陆见山
不动产基金董事总经理