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2018年公关事件中的七大趋势

2018年12月24日 15:40 来源于 财新网
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按照老的思维模式来对待危机事件,遇到负面就立马全盘否认,这种简单粗暴的方式在互联网和信息公开时代早已行不通
回顾和细数贯穿2018年的种种公关事件,令人不禁感叹,这是最好的时代,也是最坏的时代。企业公关人和首席执行官们,必须对互联网环境下催生的公众群体,有充分的认识和尊重。任何低估或轻视公众智商和信息获取能力的想法,都是不明智的。图/视觉中国

  文|王真

  知飞影响力传播Managing Director

  回顾和细数贯穿2018年的种种公关事件,令人不禁感叹,这是最好的时代,也是最坏的时代。对外,这一年中国“大国崛起”的道路收获成果的同时也遭遇波折,风波诡异的国家政治角力裹挟着中国企业的多舛命运。对内,伴随着互联网和个体权利的兴起,任何触及到广泛利益相关者的行为和事件,都可能演变成一场众人讨伐、扰动公众神经的公关危机,使得任何一位首席执行官都不能掉以轻心。

  以下,我们总结和盘点了2018年公关事件中的七大趋势,希望对您的商业决策提供公关战略层面的借鉴。

责任编辑:张帆 | 版面编辑:吴秋晗

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