银行业的聊天机器人时代到来

　　【财新网】（作者 石文轩）美国人工智能界今年有一句流行语：“总有一款聊天机器人适合你”。它的灵感来自于苹果公司2009年的一句经典广告语：“总有一款App适合你”。

　　和App一样，聊天机器人正试图给人们的生活带来更多便利。比如，必胜客在8月将推出聊天机器人，从Facebook和Twitter社交平台上接受订单；酒店预订网站Booking.com的聊天机器人可以推荐当地的美食和旅游景点；增强现实技术公司ModiFace研发的聊天机器人可以回答美妆方面的问题；更有意思的是斯坦福大学的一名在读生编写了一款法律顾问机器人DoNotPay，专门协助学生撰写停车罚单的上诉信。