人工智能，银行从业者的噩梦？

　　【财新网】（专栏作家 蔡凯龙）在国内，人工智能在金融业的应用仅仅局限在智能投顾上，而国外银行对人工智能的应用却更早也更广。以人工智能为基础的应用技术，比如视频图形分析技术、自然语言处理技术和虚拟机器人等，能在客户交互、信用评分、贷款审批、反欺诈、账户管理和合规管理等领域大显身手。“人工智能将重新定义银行的未来！”国外金融业已经受益于人工智能技术，并感受到其所带来的广泛和深远的影响，正在努力跟进技术以适应变革的潮流。他们已在包括智能投顾在内的多个领域试点并推广人工智能的应用，值得国内银行业参考并借鉴。然而，伴随着人工智能在金融业的推广，银行从业者必将受到冲击和影响，是福是祸现在还难以断定。如何驾驭人工智能，这不仅仅是金融业，也是全社会必须面对的大问题。人类和人工智能的关系，已经超越数据和技术，成为人工智能发展最大的障碍。