【财新网】(专栏作家 陈瑛)看病难和看病贵是一个世界性的难题,表面上看似乎是因为看病人太多、医生太少或是药太贵,实际原因却是作为医疗服务主要提供方,综合医院具有高成本的特性。综合性医院为了向所有病人提供全面的医疗服务,通常设置非手术科室20多个、手术科室10多个、诊断相关科室10多个以及住院、科研、体检、国际医疗部等部门。所有病症治疗集中于一个机构必然导致整个流程的交叉和干扰,出现局部环节拥堵,耗费巨大协调成本,而这些更高的时间成本和费用最终都需要由病患支付。例如诊断化验环节,由于人数众多,通常需要预约,半个月左右的化验时间在现行环境下并不算久,患者需要等待化验结果才能再次挂号请医生诊治。由此产生看病的间接成本是综合性医院看病难、看病贵的根本所在。
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