【财新网】(专栏作家 涂子沛)一年多以前,我从海外回国,落地A市,自然有不少手续要办。
其中一项,是为新租的房子开通水、电、气。这件事貌似简单,但这次经历还是有点雷人、催人思考。
怪自己、还是怪政府,这是一个问题
拿着一叠事先准备的资料,我来到A市B区的市民服务中心。这个办事大厅宽敞明亮,集中了B区政府的各个职能部门,窗口都是开放式柜台,市民坐下来就可以跟办事员面对面说话,资料也可以在台面上推过去。
我先到水务柜台,办事员查看资料齐备之后,告诉我“需要复印一套留底”。于是,我去到复印室,排队、交钱、复印。
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