BOTs：巨头们争夺的下一个风口

　　【财新网】（专栏作家 涂子沛）在大部分人的认知中，能与人交流的机器人仍然存在在小说和电影中。但是你用过siri吗？调戏过小冰吗？向银行或者电话运营商咨询过业务吗？如果有，那么你在不经意间，BOTs已经进入你的生活！

　　你身边的BOTs

　　BOTs也被称为虚拟机器人、虚拟助理，是目前全球最热门的话题之一。作为私人助理，siri这类的BOTs的表现一直差强人意，但是作为企业助理，近几年这一技术在中国市场逐渐运用开来，目前国内40家银行、三大通信运营商、包括一些地方政府都在服务中使用了BOTs。