水滴之争：社会福利和商业创收，双重目标的创新挑战

　　【财新网】（作者 乐见）水滴筹地推人员“扫楼筹款”、“按单提成”的做法曝光后，成了2019年末最受关注的话题之一。水滴公司创始人、CEO沈鹏以公开信的方式作了回应，承认“线下人员违反服务规范的类似现象确实有不同程度存在”；但他强调，水滴公司的“商业模式里面就有社会价值在”、“这样的创新方式或许引起了部分人的质疑与争论，但我们有信心解决过程中面临的种种挑战与困难。”

　　水滴的模式引起了广泛的讨论，其中的焦点在于如何看待水滴筹所带来的“破坏式创新”。有学者试图以“营利与非营利”的二分法来解构水滴模式，并建议在水滴公司内部设置“防火墙”，将水滴公司与水滴筹拆分成传统意义上的营利组织与“非营利版块”。我们认为，这样的观点是不可取的，这有可能消解一个创新模式的动力机制。