追求个人与组织的“共好”

　　【财新网】（专栏作家 陈嫦芬）我观察“职场”所体悟出的内涵：职场是由“人”与“事”构成的双轴心组合，时时刻刻动态发展。认识了职场的内涵，就不会因为“人”与“事”的变化而惊讶或困惑，也不会因为主管或同事某日的态度不同，轻易抱怨或引咎自责。职场上的能者皆能抱持正向的心态，在“人”与“事”间悠然往返、泰然处之，愉悦地驰骋职场、顾盼如意。

　　37岁，我刚出任汇丰集团（HSBC James Capel）台湾区投资银行部门总经理时，就面临一场“灾难片”。银行最重要的两个部门是研究及业务，这两个部门的主管因意见相左而彼此看不顺眼。适逢年底奖金分配问题，双方矛盾升级。业务主管认为，银行交易获利，归功于他们争取客源、协调客户关系。而研究部门主管则不以为然，认为业务部门的同事，只是利用他们辛苦研究得出的成果，陪客户应酬而已，不该分到更高的奖金。矛盾的情绪积累到了一个爆口，两位主管不再与对方讲话，各自部门同事的士气也受到影响，办公室气氛低迷。