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职场当戒除轻佻,慎言偏好

2016年05月13日 14:52 来源于 财新网
社交场合好奇心要适可而止,不该知道的事,如私人议题,最好避而不谈;若沉默的响应仍无法为情况解套,就礼貌地表示,无意探讨此话题即可
陈嫦芬
财新网“芬解上班族”专栏作家,陈嫦芬教授任教于北京大学光华管理学院、清华大学经管院MBA、EMBA,及台湾大学财金系,曾赴美国史丹福大学及日本京都大学商学研究院担任访问学者,着有教科书《“芬”解上班族──全相职场素养课》,于2015年秋由清华大学出版社发行,并于喜马拉雅FM电台开设音频节目《卓越之路》。资深国际投资银行家,前瑞银集团投资银行(UBS)亚太区副主席暨董事总经理、雷曼兄弟(Lehman Brothers)亚太区副总裁、及汇丰(HSBC)金融控股集团台湾区投行总经理。长期参与公共服务,关心社会公益及妇女议题,目前投身华人“职场素养与领导力”教育,并为两岸创业家名师教练。

  【财新网】(专栏作家 陈嫦芬)戒除口头轻佻

  口头禅,是未经思虑、习惯了的反应用语。很多年轻朋友,在管理自己的口头禅上比较松懈,言语间透漏了不精练的思维,这都是欠缺沟通纪律的表现。例如,习惯用“那……”“然后……”或“我该怎么说呢?”当做开头,明明要说的是“我在喝咖啡”,却说成“我正在做一个喝咖啡的动作”,是不是很滑稽?

  另外,听别人说话,立刻回应“真的假的?”“不会吧?”“这怎么说呢?”很不恰当,一方面像是质疑对方,另一方面则显示自己没有判断能力。当被问到对一件事情的看法,回答“还好”、“还行”也算是语意不明,听起来像是搪塞、应付之词,容易干扰认知,增加误解彼此的可能。

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责任编辑:张帆 | 版面编辑:卢玲艳

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