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职场强心力入手方法(五):诚实面对“犯错”

2016年10月21日 11:04 来源于 财新网
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在工作关系上,犯错道歉的“即时性”不可轻忽;绝不宜借口拖延,将事件复杂化,以免造成不可收拾的结局
陈嫦芬
财新网“芬解上班族”专栏作家,陈嫦芬教授任教于北京大学光华管理学院、清华大学经管院MBA、EMBA,及台湾大学财金系,曾赴美国史丹福大学及日本京都大学商学研究院担任访问学者,着有教科书《“芬”解上班族──全相职场素养课》,于2015年秋由清华大学出版社发行,并于喜马拉雅FM电台开设音频节目《卓越之路》。资深国际投资银行家,前瑞银集团投资银行(UBS)亚太区副主席暨董事总经理、雷曼兄弟(Lehman Brothers)亚太区副总裁、及汇丰(HSBC)金融控股集团台湾区投行总经理。长期参与公共服务,关心社会公益及妇女议题,目前投身华人“职场素养与领导力”教育,并为两岸创业家名师教练。

  【财新网】(专栏作家 陈嫦芬)七、诚实面对“犯错”

  我接触到的学生都是两岸顶尖学府中的学子,是同辈人中的佼佼者,也是未来的领袖人才。不少学生表示过,最难处理的,是心绪起伏过程中,不知如何抚慰自己的义愤冲突,也不知如何化解犯错时内心的歉疚感;更苦恼的是,当过失伤及旁人的时候,不懂怎样回复彼此原本的关系。我安慰学生,犯错的苦恼在工作与生活上屡见不鲜,往后人生还会层出不穷。面对心绪起落的挑战,多数人在经验不足时,都是参考并模仿他人的方式应对,只是有时他人的方式未必真能适用于自己。唯一的解决方法就是要自己愿意冲锋陷阵,在尝试与错误中,定标自我的安身立命之道。这是人生的功课,职场中与生活上都是同理。

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责任编辑:张帆 | 版面编辑:张柘

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