职场的“印象”与“印象管理”（上）

　　【财新网】（专栏作家 陈嫦芬）我先说件“菜鸟与老手”的案例：

　　23岁的清华大学本科毕业生晓东，服务于一家国际知名咨询顾问公司。晓东被指派承办一个案子，客户的对口为王总监，今年55岁。

　　晓东了解自己的专业形象还很嫩，心中难免忐忑，也不知道客户对自己的印象如何，毕竟双方初次见面。王总监对晓东的第一印象是个初出茅庐的小伙子，无法一时就信赖他，看到是晓东接洽任务时，心中就有些犹豫。

　　在这样的情况下，晓东如何认知王总监对他的印象呢？更重要的是，如何扭转可能对自己、对组织不利的印象？而从王总监的角度来看，使用顾问公司的服务所费不赀，又该如何管理自己对晓东的印象，全力促成原先设定的计划目标呢？